Overslaan naar content

Maak kennis met Sven - 2e lijns Support Specialist bij Yourhosting

Over het werk

Hoe ben je bij Yourhosting terechtgekomen? Mijn vorige werkgever stopte in 2023 en ik besloot na te denken over wat ik wilde doen. Mijn eerste zoektocht was dichtbij huis, maar ik vond niet echt iets wat me meteen aansprak. Na een tijdje werd ik benaderd door een recruiter voor een functie bij Yourhosting. Het klikte meteen met de mensen en het idee om thuis te werken was ideaal. In november 2023 ben ik gestart en sindsdien heb ik geen spijt van mijn keuze.

Wat doe je precies in je functie? Als medewerker binnen CS+ ben ik de achtervang voor Frontdesk. Wanneer zij vastlopen met technische vraagstukken, kom ik in actie. We zitten met het team de hele dag in een meeting dus er is genoeg tijd om te praten, maar zodra iemand een vraag heeft, wordt er direct geholpen. Ik sta ook altijd klaar voor nieuwe medewerkers en hecht veel waarde aan kennisoverdracht. Het is fijn om ze verder te helpen en samen als team te groeien.

Wat vind je het leukste aan je werk? Het leukste aan mijn werk is het helpen van mijn collega’s. Het is fijn om de vraagbaak te zijn en te zien dat ze er wat aan hebben. Kennis delen met elkaar is essentieel, en daar krijg ik veel energie van. Ook het samenwerken met een team is altijd een dynamische uitdaging!” Op welk project ben je het meest trots? Ik ben het meest trots op de kennisoverdracht die ik doe, zowel binnen mijn eigen team als naar andere collega's. Een concreet voorbeeld is dat ik een aanspreekpunt ben voor Office 365 en dat collega's me hiervoor weten te vinden. Het geeft me erkenning voor de kennis die ik heb opgebouwd.

Fun en persoonlijk

Wat weten maar weinig mensen op werk over jou? Ik ben eigenlijk een open boek. Mensen weten dat ik van honden, gamen en mijn Lego verzameling houdt. Wat veel mensen niet weten is dat ik ook aan 3D-printen doe en zelfs logo’s in hout kan frezen. Dat is een hobby waar ik veel plezier aan beleef. En die lego poppetjes? Hoe ben je daar mee begonnen? Het begon in mijn vorige woning, waar ik een muur had vol met Lego poppetjes. Een collega zag dit en maakte voor mijn verjaardag een poppetje van mij. Dat vond ik zo leuk, dat ik vroeg of er meer collega’s hun eigen poppetje wilden. En sindsdien is het een hobby geworden! Inmiddels heb ik een muur van bijna 5,5 meter lang en 1,80 meter hoog vol met poppetjes. De muur is nog niet eens vol; er zijn 1784 plekken voor poppetjes en ik heb nu zo’n 500 geplaatst. De muur is een combinatie van verschillende series, zoals Star Wars, Formule 1, natuurlijk mijn Yourhosting collega's en nog veel meer!



Over het team en de sfeer

Hoe zou je de sfeer binnen je team omschrijven? Het team is relaxed en gezellig. We hebben een cultuur waarin iedereen echt samenwerkt en probeert klanten zo goed mogelijk te helpen. De sfeer is de afgelopen tijd echt verbeterd en we gaan goed met elkaar om, maar kunnen ook serieuze gesprekken voeren wanneer dat nodig is. We weten wat we aan elkaar hebben.

En hoe is de bedrijfscultuur? Yourhosting heeft een super open bedrijfscultuur. Als je iets wilt of ergens mee zit, kun je altijd je mond opendoen. Er is ruimte om jezelf te zijn en als je iets wilt, dan kan dat, maar je moet het wel zelf doen.

Wat was het grappigste dat je meemaakte op werk? Dat moet wel de keer zijn dat ik een collega moest helpen bij een klant waar ze een discussie mee hadden. Ze zeiden dat ze alles geprobeerd hadden en toen ik even meekeek, bleek het gewoon een spelfout te zijn! Dat soort momenten zorgen altijd voor veel gelach.

Groei en toekomst

Hoe ondersteunt het bedrijf jouw ontwikkeling? Bij Yourhosting is er veel aandacht voor persoonlijke groei. Of het nu om trainingen gaat of coaching, alles word geregeld als het relevant is voor je functie. Ook het Persoonlijk Ontwikkelplan (POP) helpt me om mijn eigen groei in de gaten te houden en doelgericht verder te ontwikkelen.

Tip van Sven voor nieuwe collega's

"Wees leergierig en neem elke kans om van je collega’s te leren. Spring in de online meetings en vraag alles wat je wilt weten. En vergeet niet om die kennis door te geven aan anderen, want dat is wat ons als team sterker maakt.”

Word jij Sven zijn nieuwe collega?

Bekijk onze vacatures en maak eens kennis met ons. Dat kan al met een simpel video-belletje :-)