Support Specialist Klantenservice

Kickstart je carrière in ICT als Klantenservice Medewerker bij Yourhosting!

Wil jij alles leren over websites, domeinnamen en e-mailinstellingen, zónder dat je al ICT-ervaring nodig hebt? Bij Yourhosting leiden we je stap voor stap op tot support specialist die onze klanten helpt met hun online succes.

Wat je gaat doen:
Met meer dan 2 miljoen domeinen in beheer is geen dag hetzelfde. Jij helpt klanten telefonisch, via mail en chat bij hun vragen over hosting, e-mail en pakketten. Je denkt in oplossingen en zorgt voor een glimlach aan de andere kant van de lijn.

Wij leren je alles!
Je start met een training van drie weken waarin je alles leert over klantenservice, hosting en DNS. Geen zorgen! Je hoeft nog geen ICT-expert te zijn.  Daarna volgt een tweeweekse praktijkperiode (nesting) waarin je meedraait met een ervaren collega. Ook daarna blijf je groeien met coaching van ons Training & Quality-team. Zo blijf jij leren en ontwikkelen, precies zoals we dat bij Yourhosting belangrijk vinden. 

Jij bent:

• Leergierig en communicatief sterk

• Geïnteresseerd in ICT en internet

• Klantgericht en positief ingesteld

• Beschikbaar vanaf 24 uur per week

Dit zoek jij verder in een baan

• Geld. Natuurlijk.

• Een toffe baan bij een innovatieve en snelgroeiende organisatie waar je echt het verschil kunt maken.

• Flexibel werken. Thuis, op kantoor of een plekje binnen Europa (volgens beleid) – jij kiest.

• Fijne werktijden. Jouw avonden en weekenden zijn écht van jou.

• Thuis of onderweg. Thuiswerkvergoeding (€2,40/dag) of reiskostenvergoeding (€0,23/km).

• Internetkosten? Geen zorgen, wij betalen €25,- per maand (naar rato bij parttime).

• Vakantie! 26 dagen om op te laden, en je kunt er altijd meer bij pakken als je wilt.

• Pensioen. Helemaal geregeld door Yourhosting – jij merkt er niks van in je loonstrook.

• Persoonlijke groei. Jaarlijks €1.000,- voor trainingen, cursussen of iets nieuws wat jij wilt leren.

En dan nog die extra’s

• Vakantiegeld? Jij kiest zelf hoe je het wilt ontvangen.

• Thuiswerkplek en laptop. Alles wat je nodig hebt om comfortabel te werken.

• Toffe events. Van grote bedrijfsevents tot teamuitjes tot borrels, quizzen en sporttoernooien.

• Kantoren om trots op te zijn. Zwolle, Lelystad of Maassluis – kies jouw favoriete spot.

• Budgetcoach. Professioneel, anoniem en helemaal voor jou.

Zet je eerste stap in ICT bij een organisatie die in jou investeert!