Medewerker klantenservice (landelijk, remote)

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als klantenservice medewerker? Wil jij deel uitmaken van een professioneel en gezellig team binnen een groeiend bedrijf? En werk je graag thuis met de mogelijkheid om ook op ons kantoor in Zwolle te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Yourhosting is één van de grootste webhosting providers van Nederland. Met meer dan 20 jaar ervaring zijn wij expert op het gebied van hosting, domeinnamen en websites. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en daarom staan wij altijd voor ze klaar. Als klantenservice medewerker bij Yourhosting ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg jij voor een uitstekende klantbeleving. Ben je benieuwd hoe het werken als Klantenservice Medewerker er uitziet? Lees eens het verhaal van Djina; zij vertelt je er alles over.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen van klanten per telefoon;
• Adviseren van klanten over onze producten en diensten;
• Registreren van klantvragen en klantinformatie in ons systeem;
• Ondersteunen van klanten bij technische problemen met hun website of e-mail;
• Bijhouden van kennis over onze producten en diensten.
  
  

Geen ervaring?
Onze Customer Support trainer Jan Frans stoomt jou in vier weken klaar tot Customer Support Specialist. Geen ervaring of kennis van onze producten is dus geen enkel probleem! Ook na deze vier weken bieden wij begeleiding. Wij hebben namelijk onze eigen Training en Quality specialisten die voor jou klaarstaan.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je bent proactief, klantgericht en oplossingsgericht;
• Ervaring in de klantenservice en/of verkoop is een pré.
  
  

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf;
• Een gezellig en professioneel team met enthousiaste collega's;
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Elke maand een gezellige lunch op ons kantoor in Zwolle;
• Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.
  
  

Ben jij enthousiast geworden over deze vacature en herken jij jezelf in het profiel? Solliciteer dan direct en wie weet word jij onze nieuwe klantenservice medewerker!

Bij indiensttreding vragen wij om een geldige VOG.